【掌上电力的查询密码是什么】“掌上电力的查询密码是什么”是很多用户在使用“掌上电力”APP时经常提出的问题。作为国家电网推出的官方电力服务应用，掌上电力为用户提供了便捷的电费查询、缴费、用电分析等功能。但部分用户在首次使用时可能会遇到无法登录或忘记密码的情况，因此需要了解如何找回或设置查询密码。
本文将对“掌上电力”的查询密码相关问题进行总结，并提供清晰的说明和操作步骤。
一、什么是“掌上电力”的查询密码？
“掌上电力”的查询密码主要用于验证用户身份，确保只有账户持有者才能查看个人用电信息。该密码与登录密码不同，通常用于查询电费账单、用电量等敏感信息。
二、如何获取或设置查询密码？
1. 首次注册时设置
在首次下载并注册“掌上电力”APP时，系统会引导用户设置查询密码。此密码需由用户自行设定，建议使用容易记忆但不易被猜到的组合。
2. 修改查询密码
- 打开“掌上电力”APP，进入“我的”页面。
- 点击“设置”或“账户管理”。
- 选择“修改查询密码”选项。
- 输入当前查询密码，再输入新密码并确认。
3. 忘记查询密码怎么办？
如果忘记查询密码，可通过以下方式找回：
- 使用绑定的手机号或邮箱进行身份验证。
- 回答预留的安全问题。
- 联系客服寻求帮助（客服电话：95598）。
三、常见问题解答
| 问题 | 解答 |
| 查询密码和登录密码一样吗？ | 不一样，查询密码是专门用于查询电费信息的，而登录密码用于账号登录。 |
| 如何设置查询密码？ | 在首次注册时设置，或通过“账户管理”中修改。 |
| 忘记查询密码怎么办？ | 可通过手机验证码、安全问题或联系客服找回。 |
| 查询密码是否可以多次修改？ | 可以，建议定期更换以提高安全性。 |
四、注意事项
- 查询密码应妥善保管，避免泄露给他人。
- 建议设置强密码，包含数字、字母和符号的组合。
- 若频繁忘记密码，可考虑开启“记住我”功能，但需注意设备安全。
通过以上内容，相信大家对“掌上电力”的查询密码有了更清晰的认识。如在使用过程中仍有疑问，建议直接拨打国家电网客服热线95598进行咨询。
