首先，检查您的视频文件是否完整且没有损坏。可以尝试使用其他设备或操作系统播放同一文件，以确认问题是否出在文件本身。
其次，安装一个功能更全面的媒体播放器。例如，VLC媒体播放器是一个跨平台的开源播放软件，支持多种视频格式和流媒体协议。您可以通过Ubuntu的软件中心搜索并安装VLC，或者在终端中输入以下命令进行安装：
```bash
sudo apt update
sudo apt install vlc
```
安装完成后，尝试用VLC打开《三分之一情人》，看看是否能够正常播放。
如果问题依旧存在，可能是视频文件的编码问题。在这种情况下，您可以尝试将视频文件转换为更通用的格式。使用HandBrake这样的工具可以帮助您完成这一任务。同样地，您可以在软件中心找到HandBrake，或者通过终端安装：
```bash
sudo apt install handbrake-cli handbrake-gui
```
最后，如果您确实需要使用快播播放器，可以考虑在Ubuntu上安装Windows兼容层（如Wine）来运行快播。不过这种方法可能会带来额外的兼容性和安全性问题，因此建议优先尝试上述方法。
通过以上步骤，大多数情况下应该能够解决在Ubuntu系统中观看《三分之一情人》时遇到的问题。如果仍然无法解决问题，建议联系视频提供方获取技术支持。
