【怎么把淘宝的【仅退货】改成【退货退款】】在淘宝购物过程中，用户有时会遇到“仅退货”和“退货退款”两种不同的售后选项。这两种方式虽然都涉及退货，但处理流程和结果有所不同。了解两者的区别，并知道如何将“仅退货”改为“退货退款”，对消费者来说非常重要。
一、什么是“仅退货”和“退货退款”？
| 项目 | 仅退货 | 退货退款 |
| 含义 | 只退商品，不退钱 | 退商品并退还已支付的金额 |
| 是否退款 | ❌ 不退款 | ✅ 退款 |
| 是否需要寄回商品 | ✅ 需要寄回 | ✅ 需要寄回 |
| 适用情况 | 用户想要换货或保留商品 | 用户希望全额退款 |
| 操作难度 | 简单 | 稍复杂 |
二、为什么需要将“仅退货”改为“退货退款”？
1. 退款更方便：如果商品有质量问题或者与描述不符，选择“退货退款”可以更快拿到退款。
2. 避免重复操作：有些情况下，“仅退货”可能无法直接退款，需额外申请，而“退货退款”一次完成。
3. 保障权益：选择“退货退款”有助于维护消费者的合法权益，尤其在平台规则中更受保护。
三、如何将“仅退货”改为“退货退款”？
步骤如下：
1. 进入订单详情页
登录淘宝账号，找到对应的订单，点击“查看订单详情”。
2. 申请售后
在订单页面中，找到“申请售后”按钮，点击进入售后申请页面。
3. 选择“退货退款”
在售后类型中，不要选择“仅退货”，而是选择“退货退款”。
4. 填写原因并提交
根据实际情况填写退货原因（如：商品破损、颜色不符等），然后提交申请。
5. 等待卖家处理
卖家审核通过后，您需要按照提示将商品寄回。收到退货后，系统会自动处理退款。
四、注意事项
- 及时沟通：如果卖家拒绝“退货退款”，可联系淘宝客服进行申诉。
- 保留凭证：寄回商品时，请保留物流单号和快递面单，以备后续查询。
- 注意时效：大多数商品支持7天无理由退货，超期可能无法申请退款。
五、总结
“仅退货”和“退货退款”是淘宝售后中的两种不同方式，选择“退货退款”能够更高效地解决退款问题。如果你发现自己的售后申请被误选为“仅退货”，只需在申请时手动更改即可。掌握这些小技巧，能让你在淘宝购物时更加得心应手，避免不必要的麻烦。
建议：在使用淘宝时，尽量在申请售后时明确选择“退货退款”，以确保自己的权益得到充分保障。
