在日常办公和学习中，使用WPS或Microsoft Word进行文字编辑是非常常见的操作。然而，有些用户可能会遇到一种令人困惑的情况：在这些软件中只能输入英文字符，而无法正常输入汉字。这种问题可能由多种原因引起，以下将详细分析可能导致这种情况的原因，并提供相应的解决方法。
一、输入法设置问题
首先需要检查的是输入法是否正确配置。如果输入法未正确切换到中文模式，那么即使在WPS或Word文档中尝试输入汉字，也只会显示英文字符。可以按照以下步骤检查并调整输入法：
1. 确保系统任务栏上的输入法图标已经切换为中文输入法。
2. 在WPS或Word窗口中，尝试按下Shift键或者Ctrl+空格键来切换输入法状态。
3. 如果以上方法无效，可以尝试重启输入法服务，具体操作是打开运行对话框（Win + R），输入“msconfig”，然后找到“服务”选项卡，重新启动相关服务。
二、字体支持问题
有时候，某些特殊字体可能不支持中文字符的显示，这也可能导致输入汉字时出现异常。建议检查当前使用的字体是否包含中文字符：
1. 打开WPS或Word文档后，在工具栏中选择“格式”菜单下的“字体”选项。
2. 查看默认选中的字体名称，并确认该字体是否支持中文字符。
3. 如果发现所选字体确实存在问题，则可以选择更换为其他支持中文的字体，如宋体、微软雅黑等。
三、软件版本兼容性问题
另一个可能的原因是使用的WPS或Word版本可能存在兼容性问题。尤其是当操作系统进行了升级之后，旧版本的应用程序可能无法很好地适应新的环境。在这种情况下，可以考虑更新至最新版本的软件：
1. 访问WPS官网或微软官方网站下载最新版应用程序。
2. 卸载旧版本后再安装新版本，确保所有组件都已完整安装。
3. 完成安装后重新启动计算机以使更改生效。
四、系统语言区域设置
最后还需注意系统的语言区域设置是否正确。如果系统语言区域被误设为非中文，则会影响应用程序对中文的支持能力：
1. 进入控制面板中的“区域和语言”设置页面。
2. 检查“管理”标签页下的“非Unicode程序的语言”设置，确保其被设置为中文。
3. 如果需要更改，请点击“更改系统区域设置”，勾选适用选项后重启电脑。
通过上述步骤逐一排查，大多数情况下都能够解决“WPS与Word中只能输入字母，无法打出汉字”的问题。如果经过多次尝试仍然未能解决问题，建议联系专业技术支持人员寻求进一步帮助。
