近日，关于韩国一架客机失事的消息引起了广泛关注。随着事态的进展，失事客机后续航班的乘客也面临了一系列问题。据最新消息，部分乘客反映他们在尝试退票时遭遇了拒绝的情况。针对这一问题，相关平台已经作出回应，承诺在下月底前，乘客可以申请退票。

据了解，该事件涉及的航空公司及票务平台均为业内知名品牌。事故发生后，许多乘客因担忧安全而选择取消行程。然而，在尝试退票时却遭到了拒绝。这些乘客表示，他们按照正常流程进行退票操作，但遭到了系统的拒绝，感到非常困惑和无助。

针对乘客的反馈，相关平台迅速做出回应。据平台负责人表示，由于事故后的票务系统繁忙，部分退票申请可能受到了影响。为了解决这个问题，平台已经加大了技术投入，优化退票流程。同时，平台承诺，所有受影响的乘客可以在下月底前申请退票，确保乘客的合法权益。

目前，具体退票细则及操作流程已经在相关平台上公布。受影响的乘客可以通过官方网站、客服电话等渠道了解详细信息，并按照流程进行退票申请。平台表示，他们将尽最大努力处理每一笔退票申请，确保乘客的权益不受损害。

据权威媒体报道，这一事件引起了相关部门的高度关注。相关部门已经介入调查，并对航空公司的安全措施提出了严格要求。同时，他们也呼吁乘客保持冷静，通过正规渠道了解相关信息，并按照流程进行操作。

总的来说，韩国失事客机后续航班乘客遭遇的退票问题引起了广泛关注。相关平台和航空公司已经采取措施解决这个问题，并承诺在下月底前处理完所有退票申请。受影响的乘客可以通过官方渠道了解详细信息，并按照规定流程进行申请。