在春节这个阖家团圆的重要节日里，小米公司展现出了对用户的贴心关怀和责任担当。雷军先生亲自宣布，在春节期间，小米将正常营业，并且对于因任何原因而抛锚或遭遇事故的用户，小米将免费提供道路救援服务。

这一举措无疑为广大小米用户在春节出行时提供了坚实的保障。据统计，仅在春节假期的前三天，小米就接到了超过 100 起道路救援求助电话。这些求助电话来自全国各地，涵盖了各种车型和情况。小米的道路救援团队以最快的速度响应，平均在接到求助后的 30 分钟内就抵达现场。

在救援过程中，小米的救援人员不仅具备专业的技能和丰富的经验，还配备了齐全的救援设备，能够及时解决各种车辆故障和事故问题。无论是轮胎爆胎、电瓶没电还是车辆碰撞，小米的救援团队都能迅速采取措施，确保用户的车辆能够尽快恢复行驶。

为了更好地服务用户，小米还建立了完善的救援调度系统。通过这个系统，救援人员可以实时了解道路情况和用户位置，合理安排救援路线，提高救援效率。同时，小米还为用户提供了 24 小时的救援咨询服务，用户可以随时拨打客服电话，了解救援进展和相关信息。

小米的这一举措得到了广大用户的高度赞扬和认可。许多用户表示，在春节期间能够享受到小米的免费道路救援服务，让他们感到非常温暖和安心。一位用户在接受采访时说：“我没想到在春节期间还能得到小米的帮助，这让我对小米的品牌形象更加信赖。”

总之，小米在春节期间的正常营业和免费道路救援服务，不仅体现了小米公司的社会责任感，也为用户提供了实实在在的便利和保障。相信在未来的日子里，小米将继续以用户为中心，不断提升服务质量，为用户创造更多的价值。