在日常生活中，我们可能会通过各种渠道表达自己的诉求或反映问题，比如使用福州便民网上的12345平台进行投诉。然而，在某些情况下，当我们发现问题已经解决或者情况发生了变化时，可能需要撤销之前的投诉。那么，作为投诉人，当您发现投诉已经得到了答复后，该如何操作撤销呢？
首先，登录福州便民网12345平台是非常重要的第一步。确保您使用的是注册时的账号信息，这样可以方便系统识别您的身份并处理相关请求。
接着，找到您之前提交的投诉记录。通常，平台会有一个“我的投诉”或者类似的板块，您可以在这里查看所有历史记录。定位到您想要撤销的具体投诉条目。
一旦找到对应的投诉记录，仔细阅读页面上的选项。许多平台会在投诉详情页提供一个“撤销投诉”的按钮或链接。点击这个选项，并按照提示完成后续步骤。有时候，您可能需要填写简单的理由说明为什么想要撤销投诉，比如问题已经解决等。
此外，请注意检查是否有任何前置条件。例如，有些平台可能会要求您确认投诉状态确实为已答复，才能允许撤销操作。
最后，提交撤销申请后，请留意平台反馈的消息或通知。如果一切顺利，您的投诉将会被正式撤销，并从公开记录中移除。
总之，作为投诉人，在确认问题已经妥善处理后，及时撤销投诉不仅有助于维护良好的沟通环境，也能让公共资源更高效地服务于真正需要帮助的人群。希望上述指南能帮助您顺利完成这一过程！
