退款情况说明书模板 📝
发布时间：2025-04-07 08:58:57来源：
随着网购的普及，退款问题时常出现，一份清晰的退款情况说明书显得尤为重要。以下是一个模板供参考👇：
首先，在开头部分简单介绍退款背景，比如购买的商品名称、订单号以及退款原因，可以用一句话概括。例如：“因商品质量问题，本人于2023年10月1日通过某电商平台购买的XXX商品申请退款。”🌟
接着详细描述问题的具体情况，包括发现的问题是什么、何时发现问题等。这部分需要客观真实，附上相关证据（如照片或聊天记录）能增加说服力📸💬。
然后说明已采取的措施，比如是否联系过商家客服、协商结果如何等。如果双方达成一致，则明确退款金额及预计到账时间；若未解决，可提出下一步打算，如申请平台介入调节🔍💼。
最后，表达对解决问题的信心与期望，并再次确认所有信息准确无误。希望此模板能帮助您高效处理退款事宜，避免不必要的麻烦！🤝💰
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