🛒 请问怎么跟亚马逊开case？ 🆘
发布时间：2025-03-24 09:57:02来源：
在亚马逊购物时，难免会遇到一些问题，比如商品与描述不符、物流延迟或退换货困难等。这时，你就需要向亚马逊提交一个“Case”（客服工单）来寻求帮助了！以下是具体步骤：
第一步：登录你的亚马逊账户，进入【订单详情】页面。找到你遇到问题的具体订单，点击【问题选项】或【联系卖家】按钮。如果问题未解决，可以继续选择【报告问题】或【申请退款】。🔍
第二步：在弹出的界面中，选择问题类型。例如，“物品有问题”、“物流延迟”或“未收到商品”。然后根据提示填写相关信息，上传图片或截图作为证据。📸
第三步：提交后，亚马逊客服会在一定时间内回复你。保持邮箱畅通，并及时查看亚马逊发送的通知邮件。如果第一次沟通未能解决问题，记得礼貌地补充说明情况，再次提交case哦！💬
最后提醒大家，在整个过程中保持耐心和冷静，毕竟亚马逊每天处理海量请求。只要理由充分、证据确凿，问题一定能顺利解决！🌟
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